Aufruf zur Blogparade: Emojis im Businesskontext

Öffnen Sie einen beliebigen Messenger-Chat. Auf einer Skala von 1 bis 10: Wie bunt ist er? Aus der privaten Handy-Kommunikation sind Emojis kaum mehr wegzudenken. Auch ein Blick in die sozialen Netzwerke zeigt treffsicher einen Reigen an gelben Gesichtern und verschiedensten anderen Mini-Grafiken.

Und jetzt denken Sie daran, wie Sie eine (berufliche) E-Mail verfassen. Dort sind Emojis noch nicht ganz so verbreitet. Juckt es Ihnen nicht auch in den Fingern, ein Emoji einzusetzen? Und Sie zögern, wie es ohne geht – wie Sie etwa Kritik äußern sollen, ohne sie mit einem Smiley abzumildern?

Der Siegeszug der Emojis

Emojis haben sich als schriftliche Kommunikationsform fest etabliert. Kein Wunder: Im digitalen Alltag sind die kleinen Helfer wirklich praktisch. Mit Emojis können wir …

• Stimmungen und Emotionen transportieren, 
• Kritik und Verbesserungsvorschläge abmildern,
• vermeiden, streng oder besserwisserisch rüberzukommen,
• Textwüsten auflockern, 
• gute Laune verbreiten,
• schneller kommunizieren, anstatt stundenlang an den richtigen Worten zu feilen.

Doch mich macht der Siegeszug der Emojis auch nachdenklich. Haben wir verlernt, uns mit Worten auszudrücken? Oder liegt es daran, dass die Worte mit dem digitalen Zeitalter gar nicht Schritt halten könnten? Schließlich kommunizieren wir im Vergleich zu früher unfassbar viel mehr in schriftlicher Form.

Vom LinkedIn-Post zur Blogparade

Als ich meine Gedanken erst einmal in einen LinkedIn-Post packte, stieß ich auf viel Resonanz. Eine darunter: Das wäre doch ein toller Aufhänger für eine Blogparade. Yes!

Hier ist sie also: meine Blogparade zu Ihren Erfahrungen mit Emojis. Dabei geht es mir weniger um die private Kommunikation, sondern um ihren beruflichen Einsatz – sei es in Social-Media-Posts, Kommentaren, Newslettern oder E-Mails. Wenn Sie einen Blog haben, machen Sie mit! Teilnahmeschluss ist Montag, der 8. Januar 2024. Unten erkläre ich genauer, wie es geht.

Ansätze für Ihren Blogbeitrag

Für Ihren Beitrag können Sie sich von folgenden Fragen inspirieren lassen:

• In Social-Media-Posts und -Kommentaren sind Emojis Standard. Doch wie viel ist zu viel? 
• Wie sieht es in E-Mails aus – gegenüber Kolleg*innen und Netzwerkpartner*innen ja, mit Kund*innen eher nicht?
• Wofür nutzen Sie Emojis hauptsächlich?
• In welchen Zusammenhängen sind Emojis Ihrer Meinung nach fehl am Platz?
• Beschränken Sie sich auf die Basics (vielleicht sogar nur Textzeichen) oder darf es für Sie gar nicht bunt genug sein?
• Wie kann man Emojis barrierefrei einsetzen?
• Fürchten Sie, missverstanden zu werden, wenn Sie keine Emojis nutzen? Ist Ihnen das vielleicht schon mal passiert?
• Auch Emojis können missverstanden werden. Gerade unterschiedliche Generationen benutzen sie unterschiedlich. Haben Sie damit Erfahrungen?
• Meinen Sie, der exzessive Einsatz von Emojis ist mit schuld daran, dass uns Formulierungs-Skills verloren gehen? 
• Liegt das Problem womöglich (auch) bei den Empfänger*innen, die heutzutage vieles gleich als Angriff verstehen?
• Haben Sie Formulierungsvorschläge, wie man die typischen Emoji-Situationen (etwa Kritik) auch ohne Bildchen gut rüberbringen kann?
• Vielleicht sind Sie auch absoluter Emoji-Fan. Dann teilen Sie gerne Ihre Begeisterung mit uns.
• Wagen Sie einen Blick in die Zukunft: Wie geht die Entwicklung wohl weiter? Wird uns bald das Finanzamt mit Emojis anschreiben?

Die Blogparade – so funktioniert’s 

1. Schreiben

Veröffentlichen Sie auf Ihrem Blog einen Beitrag zum Thema Emojis im Businesskontext. Dabei können Sie sich von meinen Fragen leiten lassen oder auch ganz eigene Ansätze finden. 

2. Mitmachen

Schritt 1: Verlinken Sie in der Einleitung die Blogparade – also die URL, auf der Sie sich gerade befinden. Schritt 2: Teilen Sie mir und den anderen Leser*innen unten im Kommentarbereich mit, dass Sie einen Beitrag veröffentlicht haben (mit Link natürlich). Mitmachen können Sie bis zum 8. Januar 2024.

3. Teilen

Teilen Sie Ihren Blogbeitrag in den Social Media unter dem Hashtag #emojisblogparade. Gerne können Sie auch diesen Aufruf verbreiten. 

Können auch ältere Beiträge teilnehmen?

Sie haben früher bereits einen Beitrag zu Emojis veröffentlicht und möchten damit an der Blogparade teilnehmen? Voraussetzung ist, dass Sie die Blogparade in Ihrem Beitrag nachträglich noch verlinken. Vielleicht möchten Sie das Thema aber auch noch einmal neu beleuchten? Das wäre noch besser, trifft es doch eher den Sinn und Zweck einer Blogparade.

Kleine Begriffskunde

Emoticons sind die Zeichenfolgen über Tastatur, also etwa Doppelpunkt plus Klammer. Smileys sind die grafische Übersetzung. Emojis schließlich beinhalten auch alle anderen Bildchen, nicht nur die Gesichter.

Das erste digitale Emoticon wurde 1983 verschickt. Der Wissenschaftler Scott E. Fahlman schlug im Webforum seiner Universität vor, Witze mit der Zeichenfolge : – ) zu markieren und Negatives mit : – (. (Hier musste ich Leerschritte setzen, damit WordPress mir die Zeichen nicht automatisch umrechnet.)

Strichgesichter gibt es schon, seit es Typografie gibt. Berühmt machte den Smiley 1963 der Werbegrafiker Harvey Ball mit seiner Version eines gelben Gesichtes ohne Nase.

Fazit: Bühne frei für Ihre Beiträge

Ich freue mich auf Ihren Beitrag bis zum 8. Januar 2024. Teilen nicht vergessen!